Service och support

Brett utbud av eftermarknadstjänster

På JOAB är vår service inte begränsad till att endast leverera högkvalitativa produkter. Vi förstår att hållbar framgång kräver kontinuerligt åtagande att stödja våra kunder genom hela produktens livscykel. Det ska vara lätt att få hjälp med reservdelar, teknisk support och service. Därför erbjuder vi en uppsättning av eftermarknadstjänster som syftar till att maximera prestanda, pålitlighet och livslängd för dina JOAB-produkter. Hos oss är du i trygga händer!

Hög tillgänglighet: Vårt främsta mål är att erbjuda hög tillgänglighet när det gäller reservdelar, teknisk support och service. Vi arbetar hårt för att säkerställa att du alltid har tillgång till de resurser du behöver.

Stark servicegrund: JOAB har idag sex egna serviceverkstäder i Sverige och en i Finland. Alla våra verkstäder bemannas av utbildad och kunnig personal med tillgång till ett brett utbud av reservdelar. Dessutom har vi ett brett kontaktnät med auktoriserade servicepartners så att du kan få snabb hjälp var du än befinner dig.

Teknisk support: Vårt team av utbildad personal finns tillgängligt för teknisk support via telefon och e-post för att hjälpa dig vid behov.

Professionell utbildning: Vi investerar i förstklassig utbildning för service- och verkstadspersonal, samt användare av våra produkter.

Enkel reklamationshantering: Vi har en smidig och rationell reklamationshantering för att hantera eventuella frågor eller problem du kan stöta på.

Reservdelar: Vi har centrallager för reservdelar i Göteborg, Malmö och i Nurmijärvi i Finland för att säkerställa snabb leverans.

JOAB Academy: Vi har två dedikerade utbildningscentrum i våra egna lokaler, men vi erbjuder även utbildning direkt hos våra kunder.

Serviceavtal: Vi erbjuder avtal för förebyggande underhållsservice, vilket bidrar till att säkerställa att dina JOAB-produkter alltid är i optimalt skick.