Missä tahansa oletkin
Etusivu » Huolto
HUOLTO JA TUKI
JOABin palvelu ei rajoitu vain korkealaatuisten tuotteiden toimittamiseen. Ymmärrämme, että kestävä menestys edellyttää jatkuvaa sitoutumista asiakkaidemme tukemiseen koko tuotteen elinkaaren ajan. Siksi tarjoamme joukon huoltopalveluja, joiden tarkoituksena on maksimoida JOAB-tuotteiden suorituskyky, luotettavuus ja käyttöikä. Lisäksi meillä on laaja valtuutettujen huoltokumppaneiden verkosto markkinoilla, joilla toimitamme laitteitamme. JOABin kanssa olet aina turvallisissa käsissä, kun on kyse tuotteiden pitämisestä huippukunnossa ja yrityksesi käynnissä!
Hyvä saatavuus: Tavoitteemme on, että varaosia, teknistä tukea ja huoltoa on aina saatavana. Teemme kovasti töitä varmistaaksemme, että sinulla on aina käytettävissäsi tarvitsemasi resurssit.
Vahva huoltoverkosto: JOABilla on tänään kuusi omaa huoltokorjaamoa Ruotsissa ja yksi Suomessa. Kaikissa korjaamoissamme työskentelee koulutettu ja ammattitaitoinen henkilökunta, jolla on käytössään laaja valikoima varaosia. Lisäksi meillä on laaja valtuutettujen huoltokumppaneiden verkosto, joten saat nopeasti apua missä tahansa oletkin.
Tekninen tukit: Koulutettu henkilöstömme antaa teknistä tukea puhelimitse ja sähköpostitse, jotta voimme auttaa sinua tarvittaessa.
Ammatillinen koulutus: Investoimme ensiluokkaiseen koulutukseen huolto- ja korjaamohenkilöstölle sekä tuotteidemme käyttäjille.
Yksinkertainen reklamaatioiden käsittely: Meillä on sujuva ja järkevä reklamaatioiden käsittelyjärjestelmä, jonka avulla voimme käsitellä mahdolliset kysymykset tai ongelmat.
Varaosat: Varaosien keskusvarastot sijaitsevat Göteborgissa, Malmössä ja Nurmijärvellä Suomessa, mikä takaa nopeat toimitukset.
JOAB-AKATEMIA: Meillä on kaksi koulutuskeskusta, mutta tarjoamme myös koulutuksia asiakkaidemme tiloissa.
Huoltosopimukset: Tarjoamme ennaltaehkäiseviä huoltosopimuksia, jotka auttavat varmistamaan, että JOAB-tuotteesi ovat aina optimaalisessa kunnossa.
HUOLTOILMAISIMEN NOLLAUS
JOAB:n hyväksymät korjaamot käyttävät toimintoa huoltoilmaisimen nollaamiseen.
Ota yhteyttä JOAB:n jälkimarkkinoinnista vastaavaan henkilöön saadaksesi valtuutuksen ja salasana.
Ohje: Napsauta tästä lukeaksesi käyttöoppaan (FI)
Nollaa koodi: Napsauta tätä saadaksesi nollauskoodi
Yhteystiedot:
magnus.walther@joab.se
+46 31 7050 649
HUOLTOSOPIMUS – JOAB VISION
Uudella palvelukonseptillamme JOAB Vision, nostamme ajoneuvokantasi käyttöturvallisuuden aivan uudelle tasolle.
Lisätietoja:
serviceavtal@joab.se
+46 499 480 59
TAKUU
JOAB takaa, ettei JOABin tai JOAB-jälleenmyyjien valmistamissa tai markkinoimissa uusissa tuotteissa ole materiaalivikoja. Takuu koskee kaikkia uusia laitteita JOAB-takuuehtojen ja LFG 21:n mukaisten yleisten toimitusehtojen mukaan.
Lue lisää: JOAB-takuukirja
KAUPPAEHDOT
Käyttämätön varastotuote voidaan palauttaa 30 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta, ja palautusmaksu on 20 %. JOAB-yhteyshenkilöön on otettava yhteyttä ennen palautusta tai hyvitystä. JOAB palautuslomake on täytettävä ja lähetettävä tavaroiden mukana; merkitsemättömiä tavaroita ei hyvitetä. Sähkökomponentteja ja ei-varastoitavia tuotteita ei oteta palautukseen. Rahti- ja pakkauskustannukset hyvitetään, jos palautuksen syy johtuu JOABista.
REKLAMAATIOT
Käytä alla olevaa lomaketta varmistaaksesi, että reklamaatiot voidaan käsitellä oikein ja mahdollisimman lyhyessä ajassa.