Missä tahansa oletkin

HUOLTO JA TUKI

JOAB haluaa olla puhtaanapitoajoneuvojen, vaihtolavalaitteiden, lavakuormaimien ja nostureiden markkinajohtaja Ruotsin markkinoilla huoltopalvelujen osalta ja tarjota laajan valtuutettujen huoltokumppaneiden kontaktiverkoston muilla markkinoilla, joille se toimittaa tuotteita.

Tavoitteemme on, että varaosia, teknistä tukea ja huoltoa on aina saatavana. Tarjota ensiluokkaista huoltokoulutusta korjaamotyötekijöille ja käyttäjille. Käsitellä reklamaatiot nopeasti ja järjestelmällisesti. Tarjoamme kaikille asiakkaillemme sama korkea palvelutaso keskittymällä korkeaan laatuun, tekniseen osaamiseen ja palveluun!

  • JOAB: lla on oma huoltokorjaamo Nurmijärvellä, jossa sijaitsee myös suomen keskusvarasto. Täältä löydät koulutettua ja asiantuntevaa henkilökuntaa sekä varaosia kaikkiin tuotesarjoihimme.

 

  • JOAB tarjoaa koulutusta sekä omissa tiloissaan että asiakkaan luona.

 

  • JOABilla on koulutettua henkilökuntaa antamassa teknistä tukea puhelimitse ja sähköpostitse.
  • JOAB tarjoaa ennaltaehkäisevää kunnossapitoa koskevia huoltosopimuksia.

 

  • Tarjoamme kaikille asiakkaillemme sama korkea palvelutaso keskittymällä korkeaan laatuun, tekniseen osaamiseen ja palveluun!

HUOLTOSOPIMUKSET

JOAB Perushuolto on huoltosopimus ennaltaehkäisevästä kunnossapidosta. Solmimalla JOAB Perushuolto -sopimuksen hallitset paremmin konekantasi käyttökustannuksia. Asiakkaana saat selkeän kuvan konekantasi tilasta ja voit ryhtyä toimiin ennen vikojen syntymistä. Tämä vähentää suunnittelemattomia ja kalliita seisokkeja.

Pistoke:

info@joab.fi

TAKUU

JOAB takaa, ettei JOABin tai JOAB-jälleenmyyjien valmistamissa tai markkinoimissa uusissa tuotteissa ole materiaalivikoja. Takuu koskee kaikkia uusia laitteita JOAB-takuuehtojen ja LFG 10:n mukaisten yleisten toimitusehtojen mukaan.

Lue lisää: JOAB-takuukirja

 

KAUPPAEHDOT

JOAB-palautuslippu on täytettävä ja lähetettävä tavaran mukana. Tavaroita, joita ei palauteta 30 päivän kuluessa tai joita ei ole merkitty, ei hyvitetä. Varastokohteiden takaisinosto 20 %:n vähennys. Tilaustavaroilla Ei varastossa JOAB: lla ei ole palautusoikeutta. JOAB-viitteeseen on otettava yhteyttä ennen palautusta/takaisinostoa.

Palautusseteli/Jälleenosto
Retursedel/Återköp
Buy back

REKLAMAATIOT

Käytä alla olevaa lomaketta varmistaaksesi, että reklamaatiot voidaan käsitellä oikein ja mahdollisimman lyhyessä ajassa.

Sähköinen reklamaatiolomake